Wir beraten Sie gerne rund um Schulranzen & Schulrucksäcke!
Beratung bei Lassners Schulzeit
Im Fokus unseres Handelns steht ganz klar die Rückengesundheit unserer kleinen Kunden. Unser Ziel ist es IHR Kind mit dem passenden Schulranzen sowie Sie als Eltern, zufrieden und freudestrahlend, in den Schulstart zu begleiten.
1:1 Beratung
Persönlich und kompetent berät Sie unser geschultes Team.
Jedem noch so kleinen Kunden schenken wir die Zeit, die es für die richtige Wahl des Schulranzens bedarf. Geduldig und kindgerecht widmen wir uns jedem künftigen Schulranzen-Träger exklusiv, helfen bei der Auswahl des passenden Modells und begleiten die Anprobe.
Marken-Neutralität & Vielfalt
Unabhängig von Marke und Hersteller beraten wir anders als andere: Unser Hauptaugenmerk gilt der Rückengesundheit unserer kleinen Kunden. Kein Rücken ist universell. So vielfältig die Ranzendesigns sind, so unterschiedlich sind auch ihre Produktbeschaffenheiten und -eigenschaften.
Demnach ist unser erster Ansatzpunkt die ergonomische Harmonie zwischen Körperbau und Produkt – gleich gefolgt von dem i-Tüpfelchen der farbenfrohen Motivauswahl.
Rund 30 Modelle laden mit insgesamt 200 Farbvarianten ganz klar zum Staunen ein!
Entspanntes Einkaufen ohne Zeitdruck
Beständig stehen wir Ihnen, unabhängig von Ranzenparty-Terminen, das ganze Jahr über beratend zur Seite und halten eine unverändert große Auswahl für Sie bereit. Hier erhält jeder sein Wunschmodell!
Neue Warenlieferungen empfangen wir in der Hauptsaison sogar nahezu täglich!
Ist das Wunschmodell aktuell nicht vor Ort verfügbar, nehmen wir gerne Ihre Bestellung entgegen. In der Zwischenzeit dürfen Sie entspannt durch unsere Regale für Schulbedarf und Geschenkartikel schlendern.
Garantie & Service
Verlässlich nehmen wir uns Ihrer Angelegenheiten auch nach Ihrem Einkauf an.
Reklamationen handhaben wir professionell auf kurzem Wege. Kleinere Reparaturen können wir dank unseres Ersatzteillagers unverzüglich vornehmen. Für Garantiefälle sind wir natürlich ebenso gut gewappnet und händigen Ihnen zur Überbrückung einen Leihranzen/ -rucksack aus.
Auf Lassners‘ Service können Sie zählen!
Manche unserer Kunden fragen nach der Bedeutung unseres Schildes "Beratung nur für unsere Kunden".
Ein Kunde ist laut Definition eine Person, die in der Absicht kommt ein Produkt (oder eine Dienstleistung) zu kaufen.
Leider sind in der Vegangenheit mehrfach Personen in unser Geschäft gekommen, um sich bei uns beraten zu lassen, welche aber im Verlauf des Gespräches offen erklärt haben, dass sie beabsichtigen in einem Onlineshop kaufen zu wollen.
Für diese Personen möchten wir unsere Beratung nicht mehr anbieten, damit:
1.) unsere Kunden nicht unnötig warten müssen, weil sich Personen beraten lassen wollen, ohne Kaufabsicht
2.) wir auch weiterhin für unsere Kunden die Ware präsentieren können und unsere Beratung ausführen können
3.) unsere Mitarbeiter auch zuküftig ihren Arbeitsplatz mit Liebe und Leidenschaft ausfüllen können.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn unsere Mitarbeiter sich erlauben zu fragen, ob Sie auch beabsichtigen den Schulranzen bei uns zu kaufen.